Natur-Pharm.pl
Zwroty i reklamacje

Zwroty i Reklamacje

 
Zwrotu pełnowartościowego towaru można dokonać do 14 dni.

Dokonując zakupu w sklepie natur-pharm.pl kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Kupujący ma również prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy produkt jest wadliwy, lub nie spełnia warunków zawartej umowy.

Zwrot wpłaconych środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania od kupującego formularza odstąpienia od umowy lub reklamacji wraz z produktami.


Procedura zwrotów

 E-mail: reklamacje@natur-pharm.pl

Kupujący ma prawo do 14-dniowego zwrotu zakupionych produktów.

Jak dokonać zwrotu?

• Skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo
• Uzupełnić formularz odstąpienia od umowy
• Starannie zapakować zwracane produkty
• Odesłać produkty na własny koszt na nasz adres:
Natur-Pharm.pl
ul. Lwowska 56a/18
22-600 Tomaszów Lubelski
• W ciągu 14 dni zwrócimy środki.

Uwaga!

• Przed wysłaniem produktów, bardzo prosimy o wcześniejszy kontakt
• Przesyłki z płatnością przy odbiorze nie zostaną przez nas odebrane i wrócą do nadawcy
• Zwracany towar musi być pełnowartościowy.

Prosimy o zamieszczenie numeru zamówienia oraz dopisek „Odstąpienie od umowy” na zewnętrznym opakowaniu przesyłki.


Pobierz formularz odstąpienia od umowy



Procedura reklamacji

 

 E-mail: reklamacje@natur-pharm.pl


Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem
, więc sprawy związane z uszkodzonym towarem w czasie transportu lub wadą fabryczną towaru - załatwiamy zwykle od ręki lub w najszybszym możliwym terminie.

Jak złożyć reklamację?

• Skontaktować się z nami
• W przypadku odsyłania do nas reklamowanych produktów uzupełnić formularz reklamacji
• Starannie zapakować zwracane produkty
• Odesłać produkty na własny koszt na nasz adres:
Natur-Pharm.pl
ul. Lwowska 56a/18
22-600 Tomaszów Lubelski
• o rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy telefonicznie lub mailowo nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się sklepu w powyższym terminie będzie oznaczało, że uznano reklamację za uzasadnioną.



Adres do zwrotów/reklamacji

Zwracane produkty należy samodzielnie wysłać wraz z formularzem na adres:


Natur-Pharm.pl
ul. Lwowska 56a/18
22-600 Tomaszów Lubelski

Prosimy o zamieszczenie numeru zamówienia oraz dopisek „Odstąpienie od umowy” lub "Reklamacja" na zewnętrznym opakowaniu przesyłki.

UWAGA!
 Przesyłki z płatnością przy odbiorze nie zostaną przez nas odebrane i wrócą do nadawcy.

Produkty można również dostarczyć osobiście do jednego z naszych punktów:

1. Klinika Stomatologiczna Estetic Dent ul. Legionów Polskich 1, 22-600 Tomaszów Lubelski
2. Sklep Natur-Pharm ul. Lwowska 56a/18, 22-600 Tomaszów Lubelski

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl